Envíos, cambios y devoluciones

ENVÍOS

ESPAÑA. Península

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ESPAÑA. Canarias y Baleares

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• Envío a domicilio 25€

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

• Envío a domicilio 35€

STARLEI - Cambios y devoluciones

Los pedidos de calzado no admiten cambios ni devoluciones, ya que se trata de calzado fabricado por encargo, personalizado y ajustado al volumen del pie de cada clienta.

No obstante, dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para comprobar que el calzado se adapta correctamente a tu pie.

Si fuera necesaria alguna corrección, nos encargaremos de gestionar la recogida para realizar las modificaciones necesarias.

ADIN - Cambios

Si recibes tu pedido y prefieres cambiar el producto por otro, puedes hacerlo sin problema.

• Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.
• Los gastos de envío del cambio corren a cargo del cliente, así como los gastos del nuevo envío.
• El producto debe estar en perfecto estado y sin signos de uso.

Para proteger bien el artículo, puedes utilizar la misma caja en la que lo recibiste.

Escríbenos a hola@patriciarosales.com indicando tu número de pedido y el artículo que quieres cambiar, y te explicaremos los pasos a seguir.

Si el nuevo producto tiene un importe diferente, la diferencia se abonará mediante transferencia bancaria o bizum.

ADIN - Devoluciones

Si al recibir tu pedido decides que no es lo que buscabas, puedes solicitar la devolución.

• El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
• El producto debe devolverse sin usar y en perfecto estado.

Para gestionarlo, escríbenos a hola@patriciarosales.com y te indicaremos cómo proceder.